--企业解决问题的强力工具
课程名称：行动学习工作坊
学员收益： 在完成本次培训后，学员应能---
1. 深入了解行动学习的知识概念以及对学习的影响；
2. 掌握行动学习会议的程序与步骤要点；
3. 深入学习集体研讨工具的应用技巧；
4. 因掌握行动学习将专业培训知识深化，并能应用于实际工作中。
课程对象：对行动学习与团队促进技巧有兴趣者
课程时间：2天
授课方式：以工作坊形式进行，现场分成几组行动学习小组，一方面学习理论知识，一方面学习会议组织与过程的催化技巧，一面实际以企业问题操作演练，完成”三合一”学习模式。
课程内容：
一、什么是行动学习？
1. 什么是行动学习(Action Learning)？
2. 行动学习法的起源
3. 行动学习定义
4. 行动学习依据的学习原理
5. 行动学习的要求
6. 库博经验学习圈
7. 行动学习实施过程的本质
8. 行动学习的学习本质(MBP模型)
9. 成功企业案例分析
二、行动学习六大要素及二大原则
1. 行动学习的两大基本原则
2. 两种行动学习小组
3. 行动学习的六个要素
l 之一：问题
l 之二：小组
l 之三：质疑与反思
l 之四：催化师
l 之五：学习的承诺
l 之六：付诸行动
4. 小组讨论：行动学习是什么？不是什么？
三、行动学习催化的作用
1. 催化、催化师的定义?
2. 内容与过程的区别
3. 催化师的信念系统
4. 核心技巧一：保持中立
5. 核心技巧二：倾听
6. 核心技巧三：提问
l 提问的价值
l 几种典型的开放性提问
l 催化过程提问的价值
l 何谓有效的问题？
l 提问的类型
l 如何把握提问时机？
l 不同类型的开放式提问
l 引导式倾听的提问
l 总结推进的提问
7. 核心技巧实务演练
四、 举办行动学习会议流程
1. 行动学习的一般过程
2. 行动学习中的六个角色及其任务
l 发起人
l 召集人
l 催化师
l 小组成员
l 组长
l 专家
3. 成功实施行动学习的保障因素
4. 一次研讨会的组织
l 阶段1：准备工作
l 阶段2：研讨过程
l 阶段3：跟进行动
5. 导入行动学习的步骤与注意事项
五、 行动学习法工具运用
1. 活动挂图的书写规则
2. 行动学习小组解决问题六步法
3. 头脑风暴法(Brain Storming)
4. 团体列名法（Nominal Groups）
5. 团队共创法
6. 鱼骨图
7. 重要性/紧迫性矩阵
8. 决策矩阵
9. 5W2H1R法
10. 行动计划表
11. 企业实际问题解决实务流程
