朱彦泽 《教练式经理人—企业管理教练最佳实践》(沙盘模拟版本)课程大纲
课程效益：
◎ 教练式经理人是帮助下属洞悉自已并掌握自已的心态，理清状态和情绪，被教练者（下属）可以及时调整心态和认清目标，并以最佳状态去创造成果。
◎ 教练式经理人是帮助企业中所有的个人懂得学习及如何为自己思考问题，并帮助管理者学会如何运用教练技术，帮助领导者懂得创建"学习型组织"。
◎ 教练式经理人不是老师，不会告诉你问题的答案。教练式经理人不是顾问，不会提供解决问题的方案，而是让你自己去发现原来你自己就可以解决。
◎ 教练式经理人不是心理医生，不会去平复你的情绪，而是让你自己能够管理情绪。
◎ 教练式经理人既不是给方法，也不是传授新的知识和理论，他只着眼于对方行为背后的心态，着眼于"激发人的潜能"。
《教练式经理人》课程能从拓宽人的信念和改变人的心态入手，着眼于人的自我超越和心智模式的改善，以突破自我、挖掘潜能、发现更多的可能性，最后达到想要的成果。
《教练式经理人》课程不仅是一种知识训练或技巧训练，也是一种态度的训练和改变。
《教练式经理人》课程会为企业带来生产效率的提升并增加企业的获利。他建立了企业拓展的基础，并帮助企业去面对急速变化的商业环境所带来的挑战；他提升了创意及持续的创新；他广纳吸收优秀人才，减少职员流失；他建立企业语言，推广企业文化；他改善沟通形式，提升了沟通效率；他发掘和发展组织内个人的独特才能；他增强其它改善计划的效果；他凝聚了企业内的团队力量，帮助企业实现理想。
课程大纲：
◎ 教练技术对企业的价值
• 以人为本的管理技术
• 激发创新的能力
• 建立团结的团队
• 提升企业生产力
• 企业愿景及品牌建立
◎ 教练的能力
• 发问→引导力
• 聆听→了解力
• 澄清→确认力
• 响应→沟通力
• 要求→行动力
◎ 聆听与发问的技巧
• 积极的聆听术
• 3R 聆听技巧
• 要听什么？
• 发问的技巧
• 发问的差异性
• 如何回应发问
◎ 教练基本模式的了解与应用
教练基本模式有：
• GRROW模型
• 教练之剑模型
◎ 教练技术与步骤
• 建立信赖关系
• 检视工作现状
• 发现问题所在
• 引导积极思维
• 寻找解决方案
• 建立有效管道
• 追踪行动方案
◎ 教练式辅导的工具
• 核心教练的工具
• 教练式沟通的工具
• 解决问题的工具
• 价值观塑造的工具
◎ 如何成为专业的教练经理人
• 懂得赞美、尊重下属
• 善于聆听与引导发问
• 觉察下属的内在声音
• 懂得用正面方式激励
• 对下属信任、具同理心
• 计划有目标，有行动力
• 愿承诺，再计划，再行动，直到达成目标
课程中包括的有效工具（这一整套工具包括可视化的教练沙盘演练之中）：
教练技术的核心工具：
Ø 大脑研究的发展，教练技术的科学依据；如何建立亲和关系；
Ø 教练流程——教练之箭；系统思考工具：GRROW模型；
Ø 教练位置，高效倾听法；基于价值观的自我形象——画出你想要的未来；
Ø 潜意识和意识的联结；有效问问题的方式——引发对方思考，指向目标。
创造性解决方案的工具：
Ø 四象限技术，发现各种可能性；三帽子思考法——激发思想的火花！
Ø 利益相关者模型——你与世界的联系，你甘愿为谁而辛劳？
Ø 导师桌工具——发现自身强大的资源，有效做决策；
Ø 掌控之旅——你的英雄之路。
价值观工具：
Ø 价值观的四叶草分析——恐惧从何而来？核心价值观识别：
Ø 核心成果练习与激励工具——如何聚焦于成果，始终积极地行动？
Ø 价值观发展层次——组织和个人价值观的层次及相应管理方式
Ø 超越内心抗拒的方法；教练会谈总结。
