【培训收益】
学方法：掌握内容萃取、总结经验的方法和技巧，
建框架：掌握课程设计框架，让课程逻辑清晰，
出成果：学会经验变课程、开发课程包的技巧。
【针对学员】
企业内训师、业务专家、管理者
【培训时间】
4天3晚（5.5天）
产出讲授PPT、课程说明、讲师手册、学员手册、考试题等课程包
【产出成果】
1.将经验开发为一门课程（授课PPT50页以上）；
2.产出课程的课程说明、讲师手册、学员手册、考试题等课程包。
【教学方式】
1.讲：讲师讲授，占20%时间；
2.范：范例演示，占10%时间；
3.练：小组练习，占20%时间；
4.评：辅导点评，占20%时间；
5.改：修改完善，占20%时间；
6.展：成果展示，占10%时间。
每个模块都是采用一步一练一评的方式。
【课程大纲】
第一部分 内容有用：萃取经验 3天
销售场景是导购使用销售经验的载体，需要基于真实销售场景去萃取销售的方法、流程、话术、工具，后期在培训时才能做到同步迁移。
一、分工认领场景
1.梳理销售流程
2.拆分销售场景
3.分工认领场景
二、萃取销售方法
1.汇总方法
2.评估方法
3.方法命名
三、梳理销售流程
1.起点流程
2.终点流程
3.中间流程
4.流程过滤
5.重点流程
6.难点流程
四、形成销售话术
1.买点话术要点（好处）
2.客户角度转化（切己）
3.卖点口诀包装（好记）
4.话术生动类比（生动）
5.撰写单维话术
6.撰写多维话术
五、销售工具
1.开发方向
2.工具类型
3.工具命名
4.工具说明
第二部分 成果有用：开发课程 2.5天
一、课程：场景微课，合成大课 1天
“经验看不看，全在怎么现”，呈现经验是标杆的经验与小白链接的媒介，没有呈现，经验就无处可在。经验的呈现方式有案例类、文章类、课程类、手册类，不同的经验类型需要采用与之匹配的呈现方式，销售经验萃取采用“大课拆微课”的方式，同步产出两种成果，基于场景的微课适合手机端碎片式学习，合成的大课适合线下系统培训。
【操作步骤】
（一）结构线
1.标题
2.导言
3.步骤
4.小结
（二）内容线
1.标题流行化
2.导言冲击化
3.步骤口诀化
4.小结强调化
（三）形式线（PPT课程）
1.精简化
2.图表化
3.重点化
二、说明：讲师手册，持续传承 1.5天
课程开发之后需要开发课程说明、讲师手册、学员手册、教学资料、考试题等配套资料，以便沉淀组织智慧，让更多的内训师可以讲授课程、传承经验。
【操作步骤】
（一）讲师手册
1.时间
2.目标
3.教学方式
4.教学话术
（二）学员手册
1.培训目标
2.选择内容
3.美化排版
（三）考试题
1.确定考点
2.选择测试方式
3.出考试题
【培训讲师】
王兴权 老师简介
讲师姓名： 王兴权（王萃取）
出生日期：1982.5
常住地：北京
领域：组织经验萃取、复盘
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【擅长领域】 组织经验萃取
课程视频网址：https://imgcache.qq.com/tencentvideo_v1/playerv3/TPout.swf?max_age=86400&v=20161117&vid=i03524ver89&auto=0
企业最大的浪费就是经验的浪费。员工已经发生的经验还没有梳理甚至没有机会再梳理，而让后来的员工从来再来，融合、适应、成长的速度都会慢。
组织经验萃取技术是一种方法技能，是容易培养和迁移的一种通用技能。内训师、管理干部等学会了这项方法技能后，就可以总结部门或岗位中的最佳实践，把隐性经验显现化，显现经验系统化。
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【详细介绍】
王兴权：国际萃取技术研究院（IETA）中国分院院长、首席专家，萃取技术开创者、实践者、传播者，萃取技术版权课开发人，“萃取技术”微信公众号运营人、组织经验萃取师，时代光华等数家机构特聘高级讲师。自2009年开始专心致力于组织经验萃取技术的研究、培训和咨询， 人称“王萃取”。
王老师应用萃取技术，可以为关键岗位萃取最佳实践，呈现为岗位操作手册；为一线标杆人员萃取最佳实践，呈现为话术/口诀；为中高层管理者萃取最佳管理实践，形成管理案例集；为业务专家萃取最佳实践，形成专业手册；为关键业务萃取最佳实践，呈现为故事集/视频；为企业进行主题经验萃取，呈现为主题手册；为内训师进行培养和经验萃取，呈现为课程/微课；为企业萃取业务经验，呈现为工具/模型；为企业总结行业经验，呈现为图书。
王老师主讲组织经验萃取技术系列课程，在2-4天之内，王老师可以为企业萃取各类最佳实践，并形成案例集、话术、手册、课程、图书等多元化成果。王老师2017年已经为百度、京东商城、中国移动、中国联通、中国电信、国家电网等50多家企业萃取组织最佳实践，形成了《新员工入职手册》、《店长最佳实践案例集》、《中层干部管理案例集》、《二级办主任岗位操作手册》、《服务方法论》、《实施方法论》、《工作方法论》、《管理方法论》、《岗位系列微课》、《客户经理最佳实践案例集》等多种成果。
王老师善用萃取技术、结构性思维等进行萃取和总结，出版《萃取技书∙模型篇》、《生涯教育》、《做最出色的新员工——职场新人必修十堂课》、《职业定位决定你的人生》、《人生就是上楼梯》、《不浮躁》、《第一本职场转型成功学》等著作。《萃取师的工具箱》即将出版。
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【经典课程】
《组织经验萃取技术——从内训师到萃取师》认证课
《内训师的最佳实践萃取》
《关键岗位的最佳实践萃取》
《业务专家的最佳实践萃取》
《管理干部的最佳实践萃取》
《业务难题研讨与经验萃取》
《基于绩效改进的组织经验萃取》
《战略/项目复盘》
《行动学习破解业务难题》
《能师高徒——组织经验传承之道》
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【课程特色】
成果性：每一次萃取都在保留经验，每一次培训都会产生成果
体验性：激发学员参与，贡献个人最佳实践，一步一练一评
共创性：团队共创内部最佳实践，当天汇集组织智慧产出成果
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【近期萃取案例】
美的冰箱：《业务专家经验萃取与微课开发》，成果：每人一门微课
招商银行总行：《客户经理岗位的经验萃取》，成果：手册（4.3万字）
招商银行总行：《客户经理百问百答》，成果：手册（15.2万字）
中国银行山东分行：《柜员岗位的经验萃取》，成果：案例集手册（4万字）
中国银行山东分行：《大堂经理岗位的经验萃取》，成果：案例集手册（3.8万字）
中国银行山东分行：《理财经理岗位的经验萃取》，成果：案例集手册（3.2万字）
中国银行四川分行：《理财经理岗位的经验萃取》，成果：案例集手册（16.5万字）
内蒙移动：《班组长最佳实践萃取》，成果：每人一门课程
重庆移动：《业务专家经验萃取》，成果：每人一门课程
新疆移动：《业务专家经验萃取》，成果：每人一个案例
广西移动：《渠道经理经验萃取》，成果：每人一个案例
河南移动：《内训师经验萃取》，成果：每组一门课程
黑龙江移动：《业务专家经验萃取》，成果：每组一门课程
中国联通永州联通：《管理干部的最佳实践萃取》，成果：最佳实践案例集
中国联通小CEO：《基于问题解决的组织经验萃取》，成果：每组一个解决方案
深圳联通：《优秀标杆经验萃取》，成果：每人一门微课
江苏电信：《内训师经验萃取》，成果：每人一门微课
江苏电信：《支局长经验萃取》，成果：每人一门微课
浙江电信：《渠道经理经验萃取》，成果：每组一个案例
浙江电信：《支局长业务难题研讨与经验萃取》，成果：每组一个解决方案
百度：《基于主题的最佳实践萃取》 ，成果：一门标准课程
百度：《业务专家的经验萃取》，成果：最佳实践手册
京东：《配送站长最佳实践萃取》，成果：每组一门标准课程
京东：《关键岗位最佳实践萃取》，成果：岗位操作手册
中建一局：《内训师经验萃取与课程开发》，成果：5门课程（大课）
国家电网河北省公司中层干部：《管理干部的最佳实践萃取》，成果：管理案例集
国家电网青海公司：《业务专家经验萃取》，成果：每人一门微课
国家电网北京公司：《业务专家经验萃取》，成果：每人一门微课
中国平安济南公司：《业务专家经验萃取》，成果：每人一门微课
中国平安江苏公司：《业务专家经验萃取》，成果：每人一个案例
山东富海集团：《业务专家经验萃取》，成果：最佳实践案例集
富士康集团：《业务专家经验萃取》，成果：每人一门微课
神州租车店长：《管理干部的最佳实践萃取》，成果：最佳实践案例集
君乐宝：《内训师经验萃取》，成果：每人一门微课
泸州老窖：《内训师经验萃取》，成果：每人一门微课
北京卷烟厂：《内训师经验萃取》，成果：每人一门微课
山西烟草：《内训师经验萃取》，成果：每人一门微课
雅居乐集团：《内训师经验萃取》，成果：每人一门微课
金融街集团：《内训师经验萃取》 ，成果：每组一门标准课程
方正电子：《内训师经验萃取》 ，成果：每组一门标准课程
公牛：《内训师经验萃取》，成果：每人一门微课
华良物流：《关键岗位最佳实践萃取》，成果：岗位操作手册（8万字）
北京公交集团：《服务队长最佳实践萃取》，成果：岗位操作手册（13万字）
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【授课企业名单】（2017年）
电信行业：江苏电信、浙江电信、河北移动、河南移动、广西移动、重庆移动、新疆移动、内蒙古移动、黑龙江移动、中国联通、湖北联通、深圳联通
软件网络：百度、京东、美团、东软望海、联想、中关村在线、用友、慧聪、安世亚太、清华同方
金融保险：招商银行、中国银行、泰康人寿、平安保险、中国人保、天津农商行、金融街集团、京东金融、易宝支付、华夏力鸿、海哲投资、天安人寿、中和农信、中钞防伪、普信资产、宜信、信和商学院
电力能源：国投集团、国家电网、普天新能源、鲁西化工、长安汽车、东风汽车、华通热力、北京燃气、赛晶电子
酒业乳业：泸州老窖、君乐宝、嘉桐贸易、成尔酒行、云农场
地产行业：链家、雅居乐物业、中建三局、中建八局、复华置地、集美家居、东易日盛、博洛尼、城外诚、金隅集团
烟草物流：北京卷烟厂、山西烟草、神州租车、华良物流、唐山远洋
其他行业：北京公交集团、狮丹努、公牛、中国知网、天津体育局、凤凰学易、惠买集团、梦之城、航天15所、中建、正大集团、方正国际、方正电子、农商一号……
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【联系方式】
