团建展示PK：《旗人旗语》
1、Why-为什么要修炼执行力？
（1）调查：触目惊心的结果；
（2）观点：名家论执行力；
（3）结论：没有执行力就没有竞争力；
案例分析：日企收购国企后怎么办？
2、What-什么是执行力？
（1）三个不等式：心态≠结果 任务≠结果 苦劳≠结果；
（2）执行力对企业作用
案例分析：华为执行力3化理论
（3）结果：可以交换的价值；
案例分析：买土豆的故事
（4）执行的本质：有价值的结果；
效果＜效率＜效能
3、Why-执行力为何缺失？
（1）组织执行力缺失的6个原因；
u 没有形成强有力的执行文化
u 领导者缺乏表率
u 制度、流程的缺失或不够完善
u 没有找到有执行力的员工
u 没有奖惩（考核结果的运用）
u 缺乏监督和考核
案例分享：孙武练兵
（2）个人执行力缺失的六个“缺乏”；
案例分析：太活络竟辞退？
4、How-怎样修炼执行力？
（1）卓越执行力的系统思考模型；
u 服从法则 不要问“为什么”
u 目标法则 要功劳不要苦劳
u 标准法则 做结果不做任务
u 冠军法则 要“扬长避短”不要“取长补短”
u 团队法则 团队协作胜于个人竞争
u 速度法则 立即行动
（2）落实锡恩4R执行力系统
u R1-凡事必有结果；
训练：海尔日结果表模板
u R2-有结果就必须落实到“我”；
猴子管理法：猴子要始终锁定在下属身上。
u R3-对“我”不相信就必须检查；
相信制度不相信人品
u R4-有检查就必有奖罚。
案例分析：三鹿奶粉事件
（3）卓越执行力的十步流程：选、用、留、育
l （一）挑选能执行的人
l （二）根据岗位，确定职责
l （三）从大处着眼
l （四）适应未来的执行需要
l （五）重用才能出众者
l （六）实行淘汰制度（考核淘汰）
l （七）留住人才，比招聘更重要
l （八）帮助员工成长
l （九）创造有吸引力的工作环境
l （十）无情地制度，友情的管理，人性化关怀
案例分享：地毯上的纸团
第二单元 执行原点：商业人格与客户价值
1、执行原点：是起点也是终点
（1）解读商业人格
情景模拟：自己的葬礼
（2）员工与企业的三大关系：
u 市场契约，
u 商业交换，
u 客户关系
（3）商业人格的一个核心：新主人翁精神；
互动活动：职业价值观大拍卖
2、商业人格的两大本质；
（1）靠原则做事；
案例：万科地产的原则
（2）用价值交换；
（3）我们为什么要工作？
（4）优秀企业最欣赏的员工类型
（5）商业人格的三大障碍；
u 人治文化；
u 含糊文化；
u 面子文化；
案例分析：“破窗效应”
3、商业人格的四大要素；
（1）测评：你的职业素养有多高？
（2）商业人格的四大要素；
l 成年人逻辑；
l 社会人心态；
l 经济人品格；
l 职业人精神；
（3）商业人格的修炼方法:四要四不要；
u 对客户：要结果，不要理由；
u 对上级：要价值，不要讨好；
u 对同事：要对事，不要对人；
u 对自己：要原则，不要人情；
案例分析：李嘉诚的故事
（4）如何获得商业人格
思考：“我是谁，我应该是谁”？
4、三种工作导向：形式导向 任务导向 价值导向；
（1）客户满意的4个层次；
案例研讨：总裁和秘书
（2）九段秘书的启示；
（3）如何做客户价值
（4）客户价值思考工具
实战演练：分析你的岗位价值链
（5）做客户价值的方法
（6）服务--业绩的源泉
案例分析：王永庆的制胜法宝
第三单元 执行基因：设置目标&承诺结果
1、为什么要设置目标；
（1）实验：没有目标是危险的；
（2）目标的四个好处；
新员工之案例1：小玉与小珊
2、目标设置的四个一致性；
（1）战略一致性：关注全局而非数字；
（2）协同一致性：各部分做到最好不等于集体最好；
（3）责任一致性：千斤重担人人挑；
（4）行动一致性：员工真的按照要求在做吗；
3、什么是好的绩效目标；
（1）指导思想：要什么就考什么；
（2）目标设定的SMART原则；
练习：以下符合SMART标准吗？
（3）目标设定的技巧及举例；
实战演练：写出你所负责工作的三个目标；
4、目标必须达成共识；
（1）两大途径：绩效协议+心理契约；
（2）承诺结果的 “五化”
（3）执行型人才的三大守则；
u 守则一：信守承诺；
u 守则二：结果导向；
u 守则三：永不言败；
案例分析：山德士上校的故事
（4）承诺执行工具：YCYA；
第四单元 执行文化：独孤九剑与24字原则
1、铸就强执行力文化
案例分析：曹操割发代首
2、员工执行的独孤九剑
（1）服从思维：规则至上；
（2）冠军思维：做自己擅长的；
（3）专注思维：盯准一只野兔；
（4）简约思维：大道至简，简约即美；
（5）迭代思维：快速行动，迭代更新；
（6）极致思维：价值导向，让客户尖叫；
（7）利他思维：利他就是利己；
（8）狼性思维：没有退路就是出路；
（9）效能思维：做个高效能执行者；
3、总结：执行24字原则
实践计划：三点收获和工作中如何改变
4、西点军校22条军规
第五单元 现场互动问与答
