【管理者的学习地图】 作为一个优秀的管理者，必须具备两方面的素质：
一是职业化的经理人，
二是公司化的管理者。前者是指管理者必须形成职业化的管理意识，掌握基本的管理技能。而公司化则需要管理者在职业化基础上，根据公司的战略部署和岗位需要，完成符合公司要求的自身能力提升和观念的转变。
王昌国老师结合管理理论和自己的工作实践，把管理干部的工作从两个纬度分成四大类，所谓的职业化，就是培养这四个方面的能力：
第一个象限的意思是“管理自己在‘人’方面的问题”，是培养干部自我修炼能力，包括干部的职业意识、角色认知、自我形象塑造、自我发展规划、压力管理等等。
第二个象限的意思“管理自己的事情”，是培养干部自己做事的能力，包括问题分析与解决能力、计划能力、决策能力等等。
第三个象限的意思“管理别人的事情”，最常见的“别人”是下属，所以这个象限是培养干部指导团队达成组织目标的能力，包括项目管理能力、目标分解与计划执行能力、组织运营与变革能力等等。
第四个象限的意思是“管理别人在‘人’方面的问题”，是培养干部团队建设能力，包括人际沟通能力、部属培养能力、员工激励能力等等。
【设计思路】
一、储备班和现任班 储备班，侧重在角色转换，从业务专家到基层管理者。所以，侧重在第一和第四象限：第一象限是角色转换，掌握管理者的基本管理意识。第四象限是增加对人的敏感性。 现任班应该已经完成了角色转换，面临的是准确角色定位、平衡角色冲突的问题，侧重在带领团队完成部门的业绩，甚至要经常进行跨部门协同，推动工作的开展，所以侧重在第三、第四象限。在第三象限，他们要上接战略，准确理解，任务推进。在第四象限，现任干部不仅是辅导员工，还要成为基层经理的教练；同时，他们拥有更多的资源去激励员工。
二、基础班和进阶班 基础版重点在定位和任务推进，因为这是管理者的天职：带领团队完成任务。 进阶班重点在团队管理，因为人比较复杂，需要掌握更多的技巧才能带领好团队。
【课程大纲】
《储备干部基础班课程大纲》（2天12小时）
《储备干部进阶班课程大纲》（2天12小时）
《现任干部基础班课程大纲》（2天12小时）
《现任干部进阶班课程大纲》（2天12小时）
储备干部基础班课程大纲
第一章 管理的 基本认知 （2H）
1、了解企业存在的意义；
2、分解管理者的角色；
3、掌握管理的本质。
Ø 角色管理的概念 心理学的两类角色 职场中重要的两类角色 角色管理三部曲
Ø 管理者的学习地图
Ø 管理者的发展阶梯
4、 管理的概念与职能 计划、组织、指挥、协调、控制 视频案例：《杜拉拉升职记》
第二章 管理者的 角色认知 （2H）
1、掌握管理者的角色认知
l 使命意识
l 责任意识
l 创新意识 视频案例：《时尚女魔头》 文字案例：没有责任感的年轻人
第三章 目标管理 （3H）
1、了解从战略到目标的过程
2、掌握从目标到计划的分解流程
Ø 目标管理的概念
Ø 准确理解公司及上司的目标 从部门定位的角度 从公司战略的角度 从年度任务的角度 从上司的角度
Ø 从目标到计划的分解流程 文字案例：四个男人和一个箱子
第四章 计划管理 （5H）
1、掌握PDCA循环
2、掌握任务下达的方法与工具
3、掌握任务跟踪的工具
4、掌握工作的方法
Ø 计划管理的基本概念 PDCA管理循环 拟制计划的思路与步骤
Ø 任务分解 任务分配的原则 任务分解的两个基本方法
Ø 任务下达 基本流程 月度绩效考核任务的下达 临时任务的下达 重点工作的下达
Ø 确保执行：计划分析表
Ø 工作总结的方法 ORID技术 工作总结6页纸
文字案例：机场接机 视频案例：偷天陷阱
储备干部进阶班课程大纲
第一章 沟通与协调 （4H）
1、了解沟通的三大基本技术
2、掌握对上、对下沟通的原则及方法
1、沟通的概念与模型 沟通的模型 沟通的恒等式
2、沟通的三大基本技术 倾听、表达、提问
3、对上沟通 原则与技巧
4、对下沟通 作为上司的管理者的三大角色 管理员工的三招 视频案例：《居家男人》 文字案例：《烦恼的业务处长》
第二章 员工培养 （4H）
1、树立培养下属的概念
2、掌握辅导下属的模型
1、员工培养的责任
2、员工培养的三种方式 SD、OJT、OFF JT
3、辅导下属的模型：ASK模型
4、在岗辅导的五个步骤及注意事项
5、工作教导的“天龙八步” 视频案例：《三国演义》 文字案例：季度审核报告
第三章 员工激励 （4H）
1、了解激励的心理学基础
2、掌握基本的激励方式
1、激励的三大原理
2、激励的心理过程 激励员工的需求 激励员工的动机 激励员工的行为
3、不花钱的激励技巧
4、总结：激励常用三招 视频案例：《亮剑》 文字案例：难以管理的员工
现任经理基础班课程大纲
课程主要内容
第一章 管理的 基本认知 （2H）
1、了解企业存在的意义
2、准确定位管理者
1、角色管理的概念 心理学的两类角色 职场中重要的两类角色 角色管理三部曲
2、管理者的学习地图
3、中间层管理者的三大定位 视频案例：《杜拉拉升职记》
第二章 管理者的组织管理 （2H）
1、 掌握三大组织原则
第二章和第三章结合着讲。
1、命令链与指挥系统
2、管理幅度与控制
3、有效授权 文字案例：无奈的经理
第三章 目标管理 （3H）
1、了解目标在团队管理中的作用
2、掌握取得下属对目标认同的方法
1、目标及目标管理
2、从目标到计划的流程
3、制定团队目标的三大步骤
4、取得下属对目标认同的八步流程 文字案例：四个男人和一个箱子
第四章 计划与执行 （3H）
1、掌握PDCA工具
2、掌握计划分析的工具
Ø PDCA管理循环
Ø 拟定计划的步骤
3、工作推进的步骤：计划分析表
4、三方面塑部门造执行力 共同的文化、规范的管理、严格的训练 视频案例：《偷天陷阱》
第五章 跨部门任务推进 （2H）
1、掌握跨部门沟通的原则及步骤
1、组织内四种协同关系
2、跨部门任务推进的道：双赢
3、跨部门任务推进的法：消云法
4、跨部门任务推进的术：通分 视频案例：《亮剑》 文字案例：财务女魔头
