情绪与压力管理技巧培训班
课程目的：提高压力疏导能力，学会负面情绪调节技巧，让您在最短时间成为情绪与压力管理的高手！
授课方式：面授形式、趣味游戏、案例分析、分组讨论、角色扮演。
课程时长：1天
课程大纲：
第一部分：压力与压力管理
一、什么是压力？
二、我们为什么关注压力和心理健康？
三、压力来自何方？
1、我们怎样看待压力
2、压力不足的表现
3、健康压力的表现
4、压力过度的表现
5、心理压力自测（生活事件与压力指数测试）
6、工作压力对人有什么影响？各类性格与压力
1）A型性格的改变方法
2）抑郁型性格的改变方法
3）癌症型性格的改变方法
4）神经质性格的改变方法
5）解决失眠的方法
7、压力来自于自己、工作、家庭、社会。
1）心理枯竭量表自测
2）职业倦怠自测
3）职业倦怠的原因
4）克服职业倦怠的方法
5）心理枯竭解决之道
6）人生十项平衡转盘
7）不同的人压力表现亦不同
四、压力管理的技巧与方法
1、改变压力来源
2、发展相应技能
3、对思维进行改造
4、提高缓解员工压力的方法
第二部分：情绪与情绪管理
一、情绪的定义
1、情绪的外延
2、情绪三要素
3、思考：对同样的事情，为什么不同的人会有不同的情绪表现呢？
4、情绪ABC理论
5、墨非定律
6、人的四种基本情绪
7、气质类型与情绪表现
二、情绪处理的基础方法
1、注意转移法
2、合理发泄法
3、理智控制法
三、情绪管理
1、情绪管理四层次
2、情绪管理的价值
3、情绪管理的六个步骤
4、员工情绪与企业关系
1）企业中的情绪真相
2）情绪资本
3）情绪感染
5、企业角度看员工情绪管理
1）企业十大动力情绪
2）企业十大负面情绪
3）心理健康问题对人和企业的影响
4）案例分析
5）NLP理论与情绪调节
6）企业文化
7）工作EQ
6、员工情绪自我管理
1）改变你的认知
2）正确看待文化对我们的影响
第三部分：情绪、压力与心理健康
一、何谓适应？内心平衡、人际关系良好、与环境和谐
1、影响工作成效的因素
2、改善人际关系的方法
二、面对压力控制情绪
1、同理心
2、耐心倾听
3、培养幽默感
三、如何改变？态度、行为方式、习惯、性格、命运
创造积极心态的方法与策略
四、情绪与心理健康
1、健康新概念
2、心理平衡方法
3、心理保健四法宝
4、学以致用
学习压力管理技巧培训班
