【课程目标】
1. 能够说出POA行动力中P、O、A三个元素的含义
2. 能够通过目标的设定凝聚更多伙伴
3. 能够运用POA思维提升自身影响力,让工作更加高效
4. 能够从不同视角看问题,运用适当的提问挖掘对方需求,统一双方目标
5. 能够在工作中运用Yes And思维进行头脑风暴
【课程提纲】
第一部分:“影”响力
1. 开场:自我介绍+破冰
2. 图片引导:你理想中的影响力
3. 现实中影响他人时的挑战与困难
4. 分组讨论:
(1) 什么是影响力?(影响力定义)
(2) 影响是单向的吗?有没有什么办法可以确保影响成功?哪些影响方式不是本次课程的重点?权威;欺骗;心口不一……
(3) 为什么我们需要影响力?因为我们需要和对方一起去解决问题!
第二部分:“行”动力
1. Objective:定位目标
2. Partner:凝聚伙伴
3. Acceleration:加速影响
4. 怎样才是有行动力?
(1) 目标凝聚伙伴
(2) 伙伴带来方法
(3) 方法指向目标
5. 行动力 vs. 影响力
6. 都是和对方一起去共同解决问题
7. 角色扮演:公司旅游去哪里?
8. 复盘:为什么难以达成协议?
9. 讨论:我们试图去影响对方的是手段(A)还是目标(O)?
第三部分: 目标凝聚伙伴
1. 小组练习:
(1) 找到一个工作中需要解决的影响力困境
(2) 为这个困境做一次POA图表分析
(3) 案例分析:为什么他们都不支持?
(4) 讨论:凝聚伙伴的是目标(O)还是手段(O)?
(5) 结论:O是Why, 不是What/How
2. 小组练习:改进影响力实例中的目标(O)
(1) 讨论:什么样的目标更能凝聚伙伴?
(2) 目标要让自己痛
(3) 视频案例:十年
(4) 目标要让对方痛(在意)
(5) 工具一:不同视角看问题
(6) 讨论:何为问题,何为视角?
(7) 全班练习:对POA我们有哪些视角
3. 小组练习:
(1) 选取4个不同视角去看同一个影响力实例问题
(2) 小组头脑风暴,基于不同视角的发现,挖掘各方的痛点
4. 最强提问
(1) 思考:当对方试图影响我,或者难以挖掘对方痛点时该怎么办?
(2) 什么是“最强提问”(Powerful Questions)?开放式问题;简短有力;好奇心驱动
(3) 常见模式:When/Where/What/How/What if…
(4) 案例分析:绿化的烦恼
(5) 角色扮演:用最强提问来挖掘对方观点背后的需求
5. 小组练习:
(1) 基于以上两个工具的应用,再次改写影响力实例中的目标(O)
(2) 制定“影响”对方的沟通方案
(3) 挖掘痛点,寻求共同目标
(4) 角色模拟“影响”对方,各组互相给予反馈
第四部分:伙伴带来方法、达成目标
1. 活动:Yes And
2. 讨论:伙伴(P)只是你要影响的对象吗?
3. 小组练习:寻找更多有共鸣的伙伴(P)
4. 共创方法:看着O,想着P,一起来找A
5. 小组练习:头脑风暴共创方法
6. 决策工具:坐标轴
7. 小组练习:用坐标轴确定A
8. 从想法到行动:迈出第一步
9. 小组练习:制定第一步行动计划
10. 课后作业:每个小组对口研究复习一个环节,第二天每个人都会有机会练习应用这个环节
11. 寻找一个期望解决的工作中影响力困境
第五部分:“行影”不离
1. 重新分组:新的小组由各个环节的对口人员组成
2. 温故知新:复原POA图
3. 视频案例:齐心协力
4. 小组练习:独立用POA思维去解决一个工作中的影响力困境
第六部分:复盘
1. 第一轮:当天小组内复盘整个流程的成功与教训
2. 第二轮:回到第一天的小组,总结各个流程应用后的收获感悟
3. 第三轮:全班讨论
(1) POA可以怎样帮助我们更好地影响对方?
(2) POA影响力七字诀:志同道合贼有效
4. 复习练习:制作一份《POA影响力手册》
5. 总结POA影响力秘笈
6. 展示海报并评选最佳小组
7. 讨论:除了影响力,POA还能在哪些领域发挥作用?