【课程背景】
企业内训师的培养及队伍建立，已然成为现代化企业，特别是学习型组织不可或缺的重要组成部分。它不仅是管理者、专业骨干成员等自我能力提升的一个重要途径；更是协助企业进行文化传承、专业能力复制的重要手段；同时，也是企业培训体系建设中必不可少的一环。
那么，我们在企业内训师的培育上，通常会遭遇到哪些挑战呢？
企业内训师，怎样才能让自己的授课变得通俗易懂，又贴近学员的实际工作？
企业内训师，如何才能发掘“客户”即学员们的真实需求？
培训中的游戏、活动很有趣，但又该如何拿捏，使之恰到好处？
内训师又应如何引导学员，在课后将课堂所学，真正运用于工作上？
……
本课程将秉承“实践出真知”的原理，针对企业内训师在培训中必须具备的专业培训技巧进行现场强化训练，以协助其塑造出专业的内训师形象。
【课程收益】
学员参加完本培训之后，能够：
1. 简述整套“国际职业内训师标准训练”的相关要点和实操技巧；
2. 帮助学员了解和掌握从培训准备到课程实施各个步骤的专业方法；
3. 学习内部培训师的专业表达和生动演绎技巧，有效活跃课堂气氛；
4. 掌握内训师在教学过程中的互动技巧，教学相长，轻松搞定学员；
5. 提高即兴演讲、积极回应和培训现场的掌控能力，轻松搞定自己。
【课程特色】
1. 授课与示范、研讨、演练、现场点评紧密结合，抓取即时效果；
2. 讲师贴身辅导，针对问题逐一解决，现场改善，看得见的进步；
3. 标准化、结构化的课程体系，要点突出、脉络分明，品质保障；
4. 多种手段（模拟课堂、心动时刻）综合运用，学习更快乐、效果更彻底。
【课程对象】
1. 企业内部培训师
2. 企业各层级管理人员
3. HR从业者
4. 需要作公众表达的相关人员
【课程时长】 4天（24小时）
【课程人数】 30人以内
【课程大纲】
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日期 |
时间 |
模块 |
具体内容 |
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第一天 |
上午 |
课程导入 |
u 培训目的：有限时间 有效训练 1、讲清楚：职业表达之道 2、听明白：生动演绎之道 3、记得住：教学技巧之道 4、做的到：训练点评之道 u 破冰分组：各组展示 互动约定 1、组建学习小组：即兴自我介绍 2、找寻学习搭档：明确各自任务 3、培训需求目视：把握个性共性 4、各组互动准备：互动方式约定 互动环节：小组展示与自我介绍 |
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下午 |
职业形象 |
u 紧张突破：澄心净虑 修行凝神 1、紧张认知：紧张其实人人有 2、怯场四怕：心病还需心药医 3、压力分散：进攻是最好的防守 u 形象管理：态度真诚 内容真实 1、着装规范：三不四一体 2、礼仪规范：上场与下场 u 课堂禁忌：有所可为 有所不为 1、关系：两不 2、态度：三不 3、行为：四不 4、内容：四不 u 成长模型：厚积薄发 循序渐进 1、正常、失常、超长、非常 2、知道、做到、得到、悟道 互动环节：辩论赛 |
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第二天 |
上午 |
风范架势 |
u 风范七法：由内而外 由点及面 1、身型：聚精会神，昂扬向上 2、手势：大开大合，以姿助势 3、步法：规行矩步，移动有向 4、眼神：出神入化，点面结合 u 气息发声：气声相融 跟唱随诵 1、气息控制：偷气换气 2、发声方式：弱气息 说气话 互动环节：诗朗诵 |
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下午 |
魅力表达 |
u 理性感性：理性升华 感性演绎 1、内容形式：内容重 形式多 2、表达四感：现场画面对话韵律 u 故事教学：摹情摹景 绘声绘色 1、五步法讲故事 2、一点切入主题 u 视频教学：随形附影 妙趣横生 1、搜集：培训素材演绎 2、运用：训练主题论证 互动环节：即兴视频教学 |
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第三天 |
上午 |
互动控场 |
u 成人学习特点：先入为主 自以为是 1、反思常识：角度决定观点 2、探究本源：正本方能清源 u 互动技巧：讲得好问得巧答得妙 1、互动基本功：积极回应 2、提问技巧：明知故问 3、应答技巧：答非所问 u 控场技巧：眼勾手抓 话打声拉 1、预先框定：丑话说前头 2、异声拢场：控场三有宝 3、敌意化解：积极回应 互动环节：图解TTT练习 |
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下午 |
课件设计 |
u 课件实质：视听互动 引导线索 1、他山之石：正反对照 群英荟萃 2、四大误区：讲稿读本 提纲素材 u 设计原则：言简意赅 概念表述 1、醒目：大少粗反 2、四化：概念图形 3、外置：呈现主明 4、平衡：锦上添花 u 结构要素：层次分明 条分缕析 1、主副标题：理性感性 相互印证 2、目录设计：四级目录 区分逻辑 3、找魂定魄：画龙点睛 首尾呼应 互动环节：大家来找茬 |
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第四天 |
上午 |
课程开发 |
u 开发原则：立足讲授 面向效果 1、需求：组织＆个人 2、区分：主辅明暗 3、假定：已知反应 u 课程结构：相互独立 完全穷尽 1、内容组织架构—段落层次要点 2、内容呈现架构—N+2 3、PG—群组技术 |
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下午 |
结构设计 |
u 训练进程：立足讲授 面向效果 1、讲授进程配置：主辅明暗4条线 2、内容纲要架构：课主话问4大题 3、训练进程设计：环环相扣5部分 u 开场导入： 先声夺人 先入为主 1、开场：开心开眼开窍法 2、二破：破冰破题的技巧 3、示例：切题式自我介绍 u 要点单元：层层推进 相互印证 1、纲要：讲什么 2、演绎：怎么讲 3、资源：用啥讲 u 收场收结：见好就收 画龙点睛 1、收什么：收场三件事 2、怎么收：收场的技巧 3、避误区：收结不收场 u 效果检验：学员总结 老师串讲 1、总结：概念技术 2、板书：宁少不草 3、串讲：逻辑关联 互动环节：设计常用课程 |
