从员工管理到“人心”领导

人与人之间的差异是自然的，这些差异相互补充，以这种方式丰富我们的生命。如果我们承认人与人之间的差异，并认为差异是有益的，那么我们将得到解放，摆脱那些不必要的批判，并且以一种崭新的方式，欣赏自己的同时，也欣赏别人。当您能洞察自己的心理活动的变化，并读懂他人的行为背后的动机时，您就能产生全新的认识和了解，相信您的人际关系可以变得平衡与和谐。

 一、培训对象

高层管理者

二、培训天数

1天 6课时

三、培训成果

n 了解：管理心理学

n 认识：自我潜在的特质

n 分析：人格特质的行为模式

n 验证：人际风格特质与行为模式

n 洞察：团队成员行为潜能表现

四、授课方式

互动讨论、实做实练、自我提升、案例导入、引导发现、讲授分析、视频播放、角色扮演。

五、课程特色

★ 情景式训练

n 自我觉知：解决问题最有效的方式

n 体验式：采集学员问题，老师引导或学员演练，发现问题的症结所在

n 教练式沟通：SEA（Support支持+Encouragement鼓励+Asking问责）

★ 3E混合学习法

n Enjoy乐享过程: 10%

n Experience梳理经验: 20%

n Explore探索实践: 70%

★ 多元工具应用

n Taylor Hartman, Roger Birkman,：Colour for People®出彩真我

n Alex Cheng：领导者培养3B法则

n Smith, W. E.：积极影响力

六、培训内容

1. “认识”管理心理学

n 人的心理现象归类

n 情绪的基本分类

n 人心领导：情绪影响

n 人心领导：情理交织

n 管理心理学的体系结构

n 潜意识——驱动意识背后的动力心理系统

n 潜意识的三大特点

2. “认知”管理者的当下状况 

n 领导力素质模型

n 中高层领导者的位置

n 管理者的危机

n 领导商数（LQ）

n 管理技能曲线图（专业/人际/决策能力）

3. “分析”管理者的人格特质 

n 认识您的左右脑功能

n 管理心理学理论发展史

n 色彩气质心理学

n Colour for People®之个人色谱盘点

n 色谱背后的行为模式

4. “擦亮”管理者的行为模式

n 擦亮自己最暗的色彩

n 发亮自己最亮的色彩

n 不同主色的行为模式

n 不同主色的工作岗位分析

n 不同主色的工作风格和领导风格

5. “平衡”和“赋能”管理者的综合素养 

1)        管理者的困扰

2)        出色管理沟通

n 分析团队成员行为潜能表现

n 洞察团队成员的沟通秘诀

3)        微表情

n 如何识别肢体语言？

n 察言观色——鉴其表、听其声

4)        赞美与批评

n 赞美技巧：PMP法则

n 批评技巧：SHARE模型

七、推荐阅读

★色彩人生—浙江大学出版社，2014年11月 入选教育部面向21世纪精品课程规划教材

中国第一本“色彩心理学领域”的专业书籍。尊重个体差异，创造和谐环境