一、培训对象
高层管理者
二、培训课时
1天 6课时
三、培训成果
n 明晰：管理决策盲区
n 开发：心智模式
n 强化：影响力沟通
n 打造：多维亲和力
四、授课方式
互动讨论、实做实练、自我提升、案例导入、引导发现、讲授分析、视频播放、角色扮演、总结提高、由浅入深，循序渐进，高效参与。
五、课程特色
★ 情景式训练
n 自我觉知：解决问题最有效的方式
n 体验式：采集学员问题，老师引导或学员演练，发现问题的症结所在
n 教练式沟通：SEA（Support支持+Encouragement鼓励+Asking问责）
★ 3E混合学习法
n Enjoy乐享过程：10%
n Experience梳理经验：20%
n Explore探索实践：70%
★ 多元工具应用
n Smith, W. E.：积极影响力®Positive Influence
n Egan：专注行为
n Taylor, Roger Birkman,：Colour for People®出彩真我
n Martin Thompson：体验式学习
n Competency Model 胜任素质模型
六、培训内容
n 学习状态
n 心智的三个关键词
2. 管理心智：管理和领导 Manage and Lead
n 心智模式概念
【活动】头脑书写
人的心理现象归类
n 心智模式1：情绪影响
n 心智模式2：希望建设
n 心智模式3：需求激发
n 心智模式4：越欲觉察
n 心智模式5：情理交织
n 领导者的位置与心智
n 领导商数LQ：管理沟通与管理授权
n 领导者素质模型
【工具/模型】
v 情绪影响理论（ABC原理）
v 需求激发-高跟鞋理论
v 领导商数LQ（Leading Quality）
v 组织领导者权力模型John French, Bertram Raven
v 管理技能曲线：专业/决策/人际能力
3. 洞悉真相：领导者的自我认知 Self –Recognition
n 人格气质管理心理学
n 出彩真我®之管理者自我认知盘点
n 不同排序的行为模式
n 多维度的工作风格和领导风格
【工具/模型】Colour For People®出彩真我：英国“领导者自我认知”分析工具
4. 明晰关系：积极影响力 Positive Influence
n 影响力如何提升领导力
【行动学习】开放空间：聚焦-共识-行动
n 施加影响力的方法
【活动】不明液体
n 可信度
【案例】提升可信度
n 互惠性：协议框
n 说服力
ü 预先框式反对意见或者担心
ü 问比说有力
ü 自圆其说
【案例】台新银行
【讨论】如何发挥跨部门影响力
【工具/模型】 RGEIS提高可信度法则
n 行动计划
