课程名称：商务谈判技巧

课程讲师： 韩志辉博士

课程课时：      6小时

简单描述（课程效果）：

能够有效的提高销售业务人员的销售技能，包括：谈判能力、推销技巧、处理异议、与客户沟通的语言技巧等方面的能力，最终促成客户购买。

适合行业：消费品、工业品行业

适用范围：区域销售经理、销售业务员

课程大纲：

一、新世纪的谈判

1.如何成为最佳谈判高手

2.如何知道的越来越多

3.如何使销售谈判达到双赢的效果

4.怎样使业务员恰当的改变角色

二、销售初期谈判技巧

三、销售中期谈判技巧

四、销售后期谈判技巧

五、商务谈判成交策略

六、如何控制商务谈判

七、认识不同的谈判者

1、了解客户的性格

2、客户类型分析

3、如何判断不同类型的客户

4、如何处理不同类型客户的关系

八、认识其它谈判者

1.如何建立我们在谈判时的气势

2.如何自行评估我们的谈判气势

3.如何了解客户的性格

4.如何使用双赢的策略