主讲:孙犁

一、绩效管理与实施

引子……

• 剑不试则利钝暗，弓不试则劲挠诬，鹰不试则巧拙惑，马不试则良驽疑

1、理解企业绩效管理的目标就是企业价值最大化

(一)什么是企业价值最大化

 (二)企业价值最大化的内涵及优点。

（三）绩效管理

绩效管理的定义

绩效管理是什么

v分解公司经营目标的工具（帮助员工理解组织预期/确定职责/提供有关绩效标准）

v绩效管理非绩效评估

v绩效管理本身不是目的而只是为了获得一个更高业绩水平的手段

v有效的绩效管理有力将------员工行为引向组织目标

绩效管理不是什么

没有考核评价就没有管理

绩效管理系统的构成

企业绩效评价与绩效管理

p         体现以市场为导向、客户为中心、效益为目标的经营理念

p         不仅关注短期的财务业绩，更要关注企业未来的成长

p         系统引入KPI理念，分层建立指标体系和绩效管理规章

p         以绩效结果为考核重点，同时注重对绩效的过程管控

p         建立绩效管理的基本流程，使沟通和反馈机制定期化、规范化

问题的提出：（实战互动）

•企业绩效管理与战略实践脱节，战略没有落地工具，绩效管理没有方向和效果。

•绩效管理被赋予了太多的目的和含义，导致企业绩效管理的核心目的不明确

•组织、团队、个体目标脱节，无法实现组织绩效、团队绩效、个人绩效的联动。

•绩效考核指标抓不住重点，体现不出企业对业绩的关注和对员工行为的引导。

经理的困惑

员工的困惑

对组织的回报

2、企业业绩评价的指标是以财务指标为主

一)、绩效评价指标以财务指标为主的优缺点

二)、企业业绩评价系统中引入非财务指标。

3、绩效管理中财务指标如何设定

目标的制定（财务经营预算的制定）

①    销售量或销售额                        

②生产量；

③利润或利润率；

④市场占有率

⑤投入产出率；材料毛利率；

⑥投资报酬率；

⑦存货周转率；

⑧资产周转率；

⑨应收帐款周转率等等。

问题的提出：（实战互动）

4、构建一个以EVA（经济增加值）为核心的绩效评价体系

v 什么是绩效管理体系？

v 高效的绩效管理体系怎样帮助企业实现其运营目标？

v 能把企业的经营目标转化为详尽的，可测量的标准

v 能将企业宏观的营运目标细化到员工的具体工作职责

v 能用量化的指标追踪跨部门的、跨时段的绩效变化

v 能帮助及时发现问题，分析实际绩效表现达不到预期目标的原因

v 对企业的关键能力和不足之处做到一目了然

v 能为企业经营决策和执行结果的有效性提供有效支持信息

v 能鼓励团队合作精神

v 能为制定和执行员工激励机制提供工具

v 由上而下的绩效目标建立

v 绩效指标的制定是绩效管理的开始而不是结束

v 关键成功因素与关键绩效指标

v KPI （关键绩效指标）的定义

v KPI体系是绩效管理的核心环节

v 建立关键成功因素与绩效指标举例

v 建立有效的管理机制以不断有机地推动企业迎接新的挑战。

v 关键业绩指标之作用

v 对岗位职责的考核

v 对预定目标的考核

v 对工作的导向作用

v 关键业绩指标可以为企业管理层提供一个良好、有力，且有针对性之管理工具。

问题的提出：（实战互动） 

二、海尔绩效管理分享

案例互动

海尔绩效管财务指标案例分享

企业财务的绩效管理

海尔绩效评价案例分享

KPI关键绩效指标管理

PBC关键绩效承诺管理

总结