张晓彤《打造企业人才力---人才的选育用留四部曲》课程大纲
打造企业人才力
---人才的选育用留四部曲
课程时间：2天（6.5小时/天）
课程对象：公司总经理，副总，所有非人力资源部门的部门经理及主管
公司人力资源部门所有人员
讲师简介：张晓彤
Ø 1990年毕业于首都师范大学（原北京师范学院）英语系。2002年毕业于北京大学心理学系(在职研究生)，国家二级心理咨询师结业
Ø 1992年至2002年十年间在三家欧美跨国公司就职，其中1994年至2000年就职于诺基亚（中国）投资有限公司人力资源部，先后任招聘专员，人力资源主管，北方区人力资源经理，诺基亚学院非技术课课程经理。2002年至2003年任金蝶软件（中国）有限公司北方区人力资源总监，同时参与企业大学的建立。
Ø 现为专业培训顾问及管理咨询顾问，年获得多个网站以及其他媒体分别评选的“十大实战派讲师”“中国杰出十大培训师”等称号。
Ø 已出版的多媒体课程包：人才的选育用留；绩效管理实务；招聘与选材技巧；高效会议管理技巧；积极的员工关系管理；问题员工管理；打造高效人力资源经理
Ø 出版的书籍：人才选育用留；员工关系管理；绩效管理实务；会议管理实务
课程提纲
模块一 “我”在人力资源管理中的角色？
n 小案例分享：哪里出了错
n 真正的共赢：职责分清，资源共享
n 成败的关键：“中间”力量
模块二 选材篇 --选才？选材？如何看人不走眼
n 我在选材方面有哪些误区可以减轻？
n 某岗位特定的胜任素质是什么？
n 面试中我怎么问话？
n 面试中我怎么判断真假信息？
n 我怎样综合评估候选人？
模块三 育才篇---“我要培训”和“要我培训”
n 培训的一个中心：培训到底对谁好
n 培训的第一个基本点：培训需求分析
n 培训的第二个基本点：培训效果评估
n 阅读资料：鹰的培训课程
n 直接上司是员工的最佳“教练”
模块四 用才篇：绩效考核—用才之本
n 小案例：来自学员的邮件
n 小童话：两熊赛蜜
n 如何避免考核中的“茫然”
n 如何避免考核中的“盲目”
n 如何避免考核中的“瞎忙”
n 如何设立SMART目标
n 直线上司的五个角色
n 如何跟员工作绩效面谈
模块五 留才篇—激励用“薪”不如用“心”
n 三种激励理论的实务操作
u 马斯洛需求层次理论
u 赫茨伯格双因素理论
u 亚当斯公平理论
n 三种只有高管适用的激励方法（简介）
u 优秀员工是与众不同的-制度留人
u 家的感觉是很真好的-企业文化留人
u 公司里有人考虑我的未来-职业规划留人
n 三种中基层管理者适用的激励方法
u 我来做，我负责-授权
u 我的工作是快乐的-工作扩大化与丰富化
u 攻心为上-感情投资
