认识压力

课堂讲授

案例分析

分组讨论

l 什么是压力

l 压力的表现与危害

n 生理方面的表现与危害

n 情绪方面的表现与危害

n 精神方面的表现与危害

n 行为方面的表现与危害

l 压力的来源与分析

n 工作

n 家庭

n 个人

n 社会

压力的协调与应对

课堂讲授

案例分析

学员练习

l 明确目标

l 开始计划

l 拒绝拖延

l 学会说不

l 理解期望

l 正视失败

l 建立自信

l 常见的职场压力应对

l 常见的生活压力应对

控制与平复情绪

课堂讲授

案例分析

学员练习

l 情绪的来源

l 抑制并释放愤怒

l 舒缓情绪上的压力

l 消除自卑

l 遇到精神抑郁怎么办

建立自我支配与控制中心

课堂讲授

案例分析

学员练习

分组讨论

l 真正的内在压力之源——你自己

l 主动积极与被动消极

l 让头脑冷静下来，在有压力的情况下清晰的思考

l 制定个人计划体系

l 意志坚强，能够控制情绪并注重行动

l 用冷静、沉着、泰然自若的方式去处理问题

l 以一种积极、富有成果的方式进行交流

l 拥有强健的体魄和充足的精力

帮助他人缓解压力与情绪

课堂讲授

案例分析

分组讨论

l 帮助他人缓解压力与情绪是管理者的重要职责

l 从组织层面缓解压力

l 从知识技能角度缓解压力

l 合理运用沟通技巧缓解压力与情绪

l 设置相应的机制

l 把压力化成动力，促进企业与个人健康发展

培训总结