了解管理和管理者

60M

课堂讲授

案例分析

分组讨论

学员练习

l 什么是管理？为什么需要管理者？

l 管理的本质及管理者的作用

l 管理的层次与幅度

l 管理的职能

角色转变

90M

课堂讲授

案例分析

分组讨论

学员练习

l 新任管理者的现实困惑

l 管理者角色转变的对比

l 骨干员工与管理者的区别

l 角色转变困难的原因及其解决之道

角色定位

90M

课堂讲授

案例分析

分组讨论

学员练习

l 管理者的各种角色

l 管理者在企业结构中的位置

l 不同层级的管理者的定位

l 管理者的常见角色错位及其解决之道

任务职责

60M

课堂讲授

案例分析

分组讨论

l 管理者的任务职责

l 责任范围与责任心范围

l 越权与失责

能力匹配

60M

课堂讲授

案例分析

分组讨论

l 管理者的能力素质要求

l 了解自己，对比衡量

l 如何提高与改进能力素质