版本介绍：

全版本为8天，可以根据企业需要压缩成2-3天。

课程对象：

部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的以及后备管理人员

课程背景：

    作为一个中层管理者，您是否会常常感到迷惑：

l   　　为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？

l   　　为什么我的下属总是不能胜任他的工作？

l   　　为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？

l   　　为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？

今天的中层管理者，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。许多中层管理者是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去赖以成功的工作和行为模式。对于管理,他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正掌握系统的、科学的、实操性的管理技能。以至于：

l   角色不能转换，过度关注技术细节；

l   想帮助下属提高能力却不知从何入手；

l   凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是仍然效率很低；

l   希望提高团队绩效，不知道如何分派工作，如何领导激励下属，更不知道如何发挥团队的作用……致使疲惫不堪却还不能有效达到整体目标。

本课程给出从一名业务骨干如何转变为管理者，在这个转变的过程中，业务骨干要实现哪些蜕变，为什么必须实现这些蜕变；如何实现这些蜕变，在蜕变过程中要注意哪些问题；如何通过实现从业务骨干到管理高手的蜕变带来组织绩效的全面提升。

课程收益

² 明确中层管理者自身的角色，更好的发挥领导的作用；

² 掌握工作管理的技巧和方法，高效完成工作任务；

² 学会管理下属的技能，充分调动员工的积极性，提升部门的绩效；

² 作好自我管理，不断进行自我开发，做一名称职的管理者。

课程方式：

讲师讲授、实战案例分析、经验分享、小组讨论、行动计划等多种培训方式

课程大纲：

第一部分：角色认知

1、   认识管理

l   什么是管理

l   组织管理的原则

l   经营思维与管理思维

2、管理者的角色认知

l   管理者面临的挑战

l   管理者的角色

l   如何实现角色的转变

l   管理者的核心任务

l   管理者的核心能力素质

第二部分：有效的人员管理

l 人员管理的基础

l 人员的招聘与甄选

l 人员的绩效管理

l 人员培养与员工发展

l 人员的激励

l 授权

l 团队建设

第三部分：实用管理技能

l   人际沟通与协作

l   时间管理

l   问题解决与流程优化

第四部分：职业素质培养与提升

l 职业化素养

l 情绪与压力管理

l 领导力提升