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推荐讲师

张永杰《 打造卓越的产品管理体系》课程大纲

课程分类: 现场管理
课程时长: 6天
价 格: 面议 
所在地: 广东 广州市
有效期至: 长期有效
 
课程详细说明
 打造卓越的产品管理体系

 

中国要想在15年之内实现创新型国家的战略转移,首先必须实现“从中国制造走向中国创造”,在这个转变的过程中,“中国企业除了研发别无选择”(迈克尔·波特语)。中国企业在新产品/新服务的研发面临着如下一些长期困惑的问题:

1.      如何平衡市场竞争的压力和客户多变的需求,快速将产品推向市场;

2.      如何建立一个良好的决策评审体系来保证新产品“优生优育”

3.      如何建立一个真正的“以客户为中心、以市场为导向”的研发组织体系,快速响应市场需求;

4.      如何建立一套能够满足公司长远发展的研发人力资源管理体系,明确公司价值导向

5.      产品开发的过程中研发如何与市场、财务、生产、采购等相关职能部门协同工作

6.      如何在保证产品质量的同时又要降低产品的研发费用和设计成本

7.      如何在产品开发的过程中积累技术和管理的经验,从制度上保证公司的成功

8.      ……

课程在总结大量中国企业从“作坊式”的研发模式向“产业化”研发模式转变的过程中的成功经验和失败教训的基础上,提出一个有竞争力的产品管理体系应该包括的10大构成要素,并对10大构成要素之间的关系进行了明确的讲解,同时分享业界企业在产品管理变革过程中应该注意的风险,确保企业的产品管理变革能够真正落地实施。

 

培训收益

1.      分享讲师上千场产品管理培训的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清适合自己企业的产品管理思路

2.      掌握业界最佳的产品管理模式与实践,并总结如何与公司的规模相适应来建立产品管理体系

3.      掌握产品管理的决策体系、组织体系、流程体系、项目管理体系、人力资源管理体系等关键构成要素

4.      分享中国企业推行产品管理体系建设、优化、变革过程中的经验和教训

5.      分享咨询团队50多个产品管理咨询项目的案例资料(模板、表格、样例……),帮助学员制定Action Plan,使得学员参训后回到自己的公司能够很好实施产品管理体系的优化

 

培训课时

13小时(2天)

 

课程大纲

 

一、   产品管理体系概述(2.5小时)

² 企业价值链分析

² 研发在企业价值链中的位置

² 对产品管理的八大建议

² 研发与市场、供应链、客户服务等核心业务链之间的关系

² 研发与财务、人力资源、IT等支撑业务链之间的关系

² 产品管理体系的10大构成要素及10个要素之间的关系

² 案例研讨

 

二、   产品管理体系核心要素之一:研发战略与业务决策(2小时)

1.      企业在研发业务决策管理中存在的典型问题

1)     决策责任主体不清晰

2)     决策效率低

3)     决策信息不充分

4)     决策与执行脱节

2.      如何决策?

1)     高层领导在产品开发中扮演的角色

2)     产品生命周期中需要设置多少业务决策点?

3)     业务决策与技术决策的关系

4)     各业务决策点的决策要素

5)     如何进行决策准备、控制决策过程

3.      如何建立高效的业务决策支撑体系?

1)     研发战略与平台/产品线/产品/技术路标的关系

2)     如何进行平台/产品线/产品/技术路标的规划

3)     投资组合管理与管道管理方法论

4)     决策评审材料:产品(线)业务计划与项目任务书示例

5)     决策支撑机构:产品规划团队、项目管理办公室、技术专家委员会

4.      实例讲解:某案例公司的决策体系、评审材料模板讲解

 

三、   产品管理体系核心要素之二:研发组织运作(1.5小时)

1.      企业在研发组织运作中存在的典型问题

1)     部门之间协调困难

2)     人员忙闲不均

3)     设计更改频繁

4)     研发人员忙于救火

2.      产品开发的三种典型组织模式

3.      业界优秀公司的研发组织模式介绍

1)     公司级的投资决策委员会

2)     事业部(产品线)业务决策委员会

3)     公司级的产品策略委员会

4)     跨部门的产品/技术规划团队

5)     跨部门的产品开发团队的构成、角色定位、职责与任职要求

6)     职能部门经理在产品开发中的角色定位与职责

7)     如何建立支撑产品开发的技术开发团队和技术专家委员会

4.      实例讲解:某案例公司市场导向的研发组织体系建立的过程

 

四、   产品管理体系核心要素之三:产品开发流程(2.5小时)

1.      企业在产品开发流程管理中存在的典型问题

1)     不合适的开发流程导致产品开发周期长、更改频繁,流程得不到有效执行

2.      如何建立以客户为导向,基于市场业务驱动的产品开发流程体系

3.      业界最佳的产品开发流程体系介绍

1)     产品开发流程总体架构(阶段划分、里程碑设置、涉及到的角色)

2)     产品开发各阶段主流程介绍

Ø 概念阶段主流程

Ø 方案阶段主流程

Ø 开发阶段主流程

Ø 验证阶段主流程

Ø 发布阶段主流程

4.      高层领导在产品开发流程的角色和关键活动

5.      实例讲解:某公司产品开发流程中高层领导的活动介绍和关注点介绍

 

五、   产品管理体系核心要素之四:研发项目管理(1小时)

1.      研发项目管理与产品开发流程之间的关系

2.      单一项目管理与多项目管理的特点

3.      高层领导如何进行多项目管理

4.      如何在公司内部进行跨项目的资源调配?

5.      如何向公司各级管理者汇报项目的状态?

1)     公司级项目状态报告

2)     产品线级项目状态报告

3)     产品级项目状态报告

6.      如何处理研发项目运作中的多头管理关系?

7.      实例讲解:某公司研发项目管理体系、报告体系和模板讲解

 

六、   产品管理体系核心要素之五:研发人力资源管理(1.5小时)

1.      企业在研发人力资源管理中存在的典型问题

1)     研发人员不听话、个人英雄主义、管紧了就离职……

2.      如何把公司的绩效目标层层分解到研发人员?

3.      如何对研发体系进行考核?

4.      如何对研发部门进行考核?

5.      如何对研发项目组进行考核?

6.      如何对研发人员进行考核?

7.      研发人员的任职资格与职业发展通道

8.      实例讲解:某公司研发体系KPI、技术任职资格举例、研发奖金公式讲解

 

七、   产品管理体系其它五个构成要素(1.5小时)

1.      产品管理体系构成要素之六:客户需求

1)     如何准确把握客户需求?

2)     如何把客户需求转化产品需求?

3)     如何对需求进行跟踪和变更控制?

2.      产品管理体系构成要素之七:系统工程

1)     产品开发过程中系统工程如何运作?

2)     如何培养合格的系统工程师?

3.      产品管理体系构成要素之八:技术开发

1)     为什么要把技术开发与产品开发分开来管理?

2)     技术开发如何管理(流程、组织、考核)?

4.      产品管理体系构成要素之九:研发IT支撑

1)     研发体系需要哪些IT工具来支撑?

2)     如何引入并实施研发IT工具?

5.      产品管理体系构成要素之十:技能管理

1)     不同的研发人员(产品经理、项目经理、系统工程师、开发工程师等)需要哪些技能?

2)     如何获得并提升这些技能?

3)     如何通过资源池的培养方式提升研发人员的核心技能

 

八、   如何进行产品管理体系的优化(0.5小时)

1.      基于公司实际情况分步实施产品管理体系的10个要素

2.      如何根据企业的实际情况选择产品管理体系优化的三个模式(小改进、优化、变革)

3.      三个模式如何管理、如何操作?

4.      业界产品管理体系优化的成功与失败案例分享

² 某公司产品管理改革失败案例分析

² 某公司产品管理改革成功案例分析

 

 

 

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