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推荐讲师

蔡林老师 《有效沟通·100%执行》课程大纲

课程分类: 沟通
课程时长: 6天
价 格: 面议 
所在地: 浙江 杭州市
有效期至: 长期有效
 
课程详细说明
 《有效沟通·100%执行》

——让沟通更有效,让执行更有力!

 

课程背景

² 为什么员工对自己没有很好的定位,该负的责任就是不承担呢?

² 为什么制度已经明确、流程也清晰、实施起来就执行不下去呢?

² 为什么工作起来总是互相扯皮和推诿,不知道如何与别人合作呢?

² 为什么很多简单的事情天天教、月月做,还是干不好、反复犯错误呢?

² “硬件”有了,可是“软件”就是上不来!工作效率仍然低下怎么办?

² … … … …

一个组织的战略目标是否能得到有效执行,必须让各级人员充分的对接,进行有效的沟通!而管理上双50%定律告诉我们:经理人50%以上的时间用在了沟通上,工作中的50%以上的障碍都是在沟通中产生的。如何让工作中的沟通更有效,让执行更到位——是学习本课程的核心目标。

课程特色

² 本课程以测评、诊断、分析、启发、示范、辅导、互动式讨论、心得分享,彼此观摩、角色扮演等成人学习的模式来进行;

² 企业实际发生案例讲解与练习相结合:边讲边练,当场掌握;

² 集培、训、练、观察、讨论、游戏、答辩等多种形式于一体;

² 学员可另带本企业或本部门具体案例到课堂互相交流,讲师评点。

参加对象企业中董事长、总经理、副总及各级中、高层管理者

【课程大纲】:


一、执行的好坏关键在有效沟通

1、在执行中究竟发生了什么?

2、某权威机构的调查结果。。。

3、有效沟通提升企业执行力!

n 案例分析:为何要讲执行力课程?

 

二、中层经理在组织中的角色认知

1、中层经理在组织中的位置?

2、如何执行高层经理的意图?

3、同事是不是我的内部客户?

4、作为上司经理的几大角色?

5、经理的角色错位影响沟通!

6、如何从技术到管理的转变?

n 案例分析:你该怎样跟员工说?

 

三、管理者如何进行有效沟通

1、沟通在工作中的重要作用?

2、什么是沟通?其基本原理?

3、沟通中的障碍在哪里?

4、如何运用沟通的对象和渠道?

n 案例分析:你到底缺哪个环节?

 

四、如何与不同层级人员沟通

1、怎样与你的上司进行沟通?

2、怎样与你的同事进行沟通?

3、怎样与你的下属进行沟通?

n 案例分析:沟通中信任的作用?

 

五、跨部门之间的沟通障碍

1、跨部门沟通为什么难?

2、跨部门沟通的解决之道!

n 案例分析:采购和生产部的矛盾

 

六、如何进行有效的会议沟通

1、如何进行会议安排和主持?

2、如何成功地开始会议?

3、会议主持人的沟通技巧?

4、如何灵活地应对会议的困境?

n 案例分析:出现这种情况怎么办?

 

七、抓住执行的几个关键点

1、紧紧盯住计划执行的情况!

2、经常训练员工工作的技能!

3、给员工工一定的工作压力!

4、勇于承担责任,没有借口!

n 案例分析:某企业总经理结局

 

八、建立有效的组织执行体系

1、组织灵活化、问题简单化;

2、配置合理化、岗位责任化;

3、工作流程化、行为制度化;

4、考核绩效化、改进循环化;

5、分配公平化、奖惩公开化。

6、管理制度是怎样如何炼成?

7、人情大?还是按制度执行?

8、怎样建立有效的执行文化?

n 案例分析:企业文化的力量!

 

九、现场与学员进行互动与问题答疑

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