培训课程

李明哲:商务礼仪

李明哲:商务礼仪对象企业的管理层、外联员工、服务人员、销售部员工等目的内外兼修，塑造标准化商务形象，提升企业形象内容课程[详情]

培训课程时长：1天　　　课程分类：形象礼仪
李明哲:服务礼仪课程大纲

李明哲:服务礼仪对象服务行业一线员工、主管、经理目的培训高素质的服务团队内容课程目标：打造高品质的服务团队提升企业服务[详情]

培训课程时长：1天　　　课程分类：形象礼仪
李明哲:打造服务型企业

李明哲:打造服务型企业团队建设对象企业老板、总经理、营运副总、客服部总监、人力资源总监、销售总监等目的当今的市场瞬息万变[详情]

培训课程时长：1天　　　课程分类：客户服务
李明哲:赢在服务--服务意识与优质客户服务课程大纲

李明哲:赢在服务--服务意识与优质客户服务对象一线服务人员、服务主管目的服务业将会在未来社会的经济结构中占据最主要的比重，[详情]

培训课程时长：1天　　　课程分类：客户服务
李明哲:银行客户经理服务营销实战技巧

李明哲:银行客户经理服务营销实战技巧对象银行客户经理、网店主任目的当今的市场瞬息万变，最重要的是客户的成熟度在不断提高，[详情]

培训课程时长：1天　　　课程分类：营销策划
李明哲:客户抱怨与投诉处理技巧

李明哲:客户抱怨与投诉处理技巧对象服务行业部门负责人、网点主任、客户经理、柜员目的通过学习，掌握客户投诉的处理;如何留住更[详情]

培训课程时长：1天　　　课程分类：客户关系
李明哲:呼叫中心情景沟通互动技术课程大纲

李明哲:呼叫中心情景沟通互动技术对象呼叫中心的服务人员、呼叫中心主管、经理目的提高沟通技巧、提升客服人员解决问题的能力、[详情]

培训课程时长：1天　　　课程分类：呼叫中心
李明哲:客户心理学与客户关系管理

李明哲:客户心理学与客户关系管理对象呼叫中心客户专员、一线服务人员目的了解企业和服务人员如何实现客户价值最大化和企业受益[详情]

培训课程时长：1天　　　课程分类：心理
李明哲:心灵成长与生命动力体验营

李明哲:心灵成长与生命动力体验营心灵成长授课时间： 3天，每天8-9小时对象18岁以上的成人目的放松减压、提升自我能量、调节身体[详情]

培训课程时长：3天　　　课程分类：心理
实用心理学与情压管理特训营

实用心理学与情压管理特训营一、课程背景：1970年，瑞典的经济学家斯戴芬.林德说过，人类随着财富的增加，压力也随之增加，从美[详情]

培训课程时长：2天12小时天　　　课程分类：情绪压力