覃曦 运营流程及服务管理专家 

>> 职业背景：

新加坡SQ咨询中心首批认证讲师/顾问

中央人民广播电台直播嘉宾

清华大学总裁班特聘教授

上海交通大学总裁班特聘教授

北京大学汇丰商学院特约教授

中国职业经理人中心特聘讲师

精品课程：

《全面运营管理沙盘训练》

《卓越管理系统与执行力》

《绩效杠杆》

《客户体验管理创造利润神话》

《共赢客户管理》

《服务执行力》

《关键时刻-MOT》

《深度服务营销》

>> 授课经验：多年授课经验且在业界有良好的口碑

覃曦老师服务过的客户：

•银行行业

中国银行北京分行、中国银行辽宁分行、中国建设银行北京分行及所属支行、牡丹江工商、牡丹江建行、重庆农商行、南昌建设银行、内蒙建行、交通银行北京分行等

•电信行业

广州爱立信、牡丹江移动、北京慧点科技、联通哈尔滨、大庆分公司、厦门移动公司、贵州电信、中国移动标准化研究所、中国移动华瑞公司、邯郸移动

•IT行业

盛拓传媒、慧点科技、东软、凡客诚品

•航空行业

北京机场地面服务公司、首都机场动力能源公司、首都机场（覃老师受聘为首都机场神秘顾客）

•酒店行业

南京新世纪大酒店，颐宫伯圣（5星级club）、天外天大酒店、银龙苑

•零售行业

周大福、广州歌利亚、山西洪达集团、长沙金沙超市、哈尔滨洪博集团

•医疗行业

北京肿瘤医院、南京军区总医院、中美肾病连锁集团、河北医疗连锁服务、首届医院服务管理论坛、汝州人民医院、林州人民医院

•制造行业

中联重科、美的集团、酒钢集团、中经集团、中核集团、中船集团、中煤集团、、华润蓝剑、天山建材、首钢集团、本钢集团、鞍钢集团、抚顺钢厂、山西科创、海科院、鲁西化工、洋河股份、中美合资思林菲、睿固（中国）、天鹅集团

•能源行业

中石油、嘉汉林业、广州电网、燕山石化、国家电网丽水电力局、旭阳集团

•汽车运输行业

4s店、东风日产、江陵汽车、沈阳虎跃集团

•制药业

住友（中国）制药、默克制药保健品公司、双鹤万辉药业、石药集团、九芝堂

•院校

上海交通大学总裁班、清华大学资本运作董事长班、清华大学农业培训基地、清华深圳研究生院MBA、北京大学汇丰商学院、江西财经MBA、浙江大学MBA、北京工商大学、亚太管理学院等

•政府及其他

国家专利局信息中心、安徽交通规划设计院、廊坊德国科技园区、汉阳经济开发区、北京顺义工业局、东营开发区