消费心理学在传播宣传工作中的应用
【课程背景】
对于市场传播人员而言，他们在现实中面临的困惑往往不是自己该怎样做，而是别人会怎样想？
掌握他人心理思维过程，有如在黑暗中点燃盏盏明灯，宣传问题迎刃而解、传播方法豁然开朗，市场效果突飞猛进。
一眼看穿消费者、一眼看穿竞争对手，就能够找到通往他人心灵之门的隐密钥匙，传播效果水到渠成、事半功倍，这一切都会来自于《消费心理学在传播宣传工作中的应用》课程。
融合业务环境下市场竞争越来越激烈，客户的选择越来越多，媒体的选择越来越多，但成本也越来越高，这种情况下如果广告宣传、策划和投放的定位不准，就很有可能导致失败。授课老师凭借深厚的传播学功底与扎实的西方专业理论，以中西合璧的方式，为学员解读心理学在传播宣传实战中的应用。课程突破传统心理学课程“只重说教不重案例、只重心理不重应用”的瓶颈，使学员达到听之能懂、懂之能用、用之能胜的至臻境界！使的贵公司传播水平好风借力，直上青云！
【课程收益】
1、认知电信客户消费心理学相关知识
2、了解电信客户消费心理学与消费行为
3、熟悉电信产品宣传与消费者心理结合办法
4、掌握电信产品传播与消费者心理结合手段
5、知道如何进行传播宣传与消费心理学结合
6、强化传播策划与市场定位
7、掌握传播战略与策略
8、熟悉传播效果衡量评估
9、掌握网络广告与市场传播方法
10、熟悉电信产品市场定位与传播应用
【实施方式】课堂讲述、案例分析、脑力激荡、情景演练、作品展示与点评等
【课程对象】市场宣传人员等
【课程时间】2天/13课时
【课程纲要】
一、电信客户消费心理学基础认知
1、消费心理的实质分析
2、感觉、知觉与认知产品
3、记忆、注意与产品知名度
4、想象、情绪、情感与产品买卖
5、消费者兴趣与消费取向
6、消费者气质与消费定位
7、消费者性格、能力与产品宣传手段
二、电信客户消费心理学与消费行为分析
1、消费需求的类别和特征
2、消费需求的引导
3、购买动机的特点与类型
4、消费者心理活动的认识过程
5、消费者心理活动的情感过程
6、消费者心理活动的意志过程
7、消费者购买行为的模式与类型
案例分析：VIP客户与广告宣传？
三、电信产品宣传与消费者心理
1、产品命名与消费心理
2、产品包装与消费心理
3、产品设计与消费心理
4、产品推广与消费心理
5、产品生命周期与心理策略
现场探讨：G3手机适用？如何针对性宣传？
四、电信产品传播与消费者心理
1、传播的心理策略
2、媒体的心理策略
3、传播心理效果测定
4、消费者公众的心理特征
5、人际关系与消费心理
6、公共关系心理策略的运用
7、对心理现象的科学说明
8、传播与消费行为
9、消费行为与市场宣传策略
案例分析：山东移动315晚会的低谷
五、传播宣传与消费心理学结合的研究方法
1、观察法
2、访谈法
3、问卷法
4、投射法
5、实验法
6、量表法
六、传播策划与市场定位
1、如何在消费者面前显得与众不同
2、如何全面掌握竞争对手
竞争对手分析的框架
竞争对手分析的主要内容
竞争对手的领导人分析
3、市场定位需要注意的事项
4、正确的传播诉求
5、正确的传播创意
6、传播表现的误区分析
7、寻求代理公司的八大标准
案例分析：基于客户心理的移动广告定位？
七、传播战略与策略
1、如何做传播预算
2、如何编写媒体计划
3、广告投放的十大误区
只要是广告就有广告效果
在30秒的广告片中只提一次品牌
广告要大家喜欢,广告应只属于你自己适合的产品消费者
大创意不能坚持
经验分享：宁波运营商的传播手法？
八、传播效果衡量评估
1、广告片评价
2、媒体投放效果评价
3、媒介购买十大关系
支撑媒体与补充媒体
常规投放与非常规广告投放
节目收视率与广告收视率
目标消费群与目标受众
打品牌和做销售
在市场铺货与在消费者心中铺货
4、失败广告的八宗罪
5、正确广告的具体做法
6、采用广告媒体组合策略需要注意的事项
九、网络广告与市场传播
1、网上“虚拟第二类生活”持续扩大
2、宽带、富媒体及录像广告的兴盛繁荣
3、个人讯息化及以行为行动去定目标群会更发扬光大
4、有竞争力的网络媒体必会重视营销自己
5、移动沟通，超强威力
6、网络广告的衡量指标
7、网络广告的优势
8、新媒体广告与营销
案例分析：微博营销传播与微博用户心理
十、电信产品市场定位与传播应用
1、产品市场细分与广告定位
2、品牌、品牌形象、品牌培育
3、中国移动形象的培育与传播
现场探讨：消费心理学与移动品牌的关系？
