【课程说明】
当前，电信运营商的文件材料满篇错别字、词不达意、惨不忍读、新闻图片主体不突出，这些都有损他们的形象，所以清晰、简洁、得体的总结、汇报材料和主体突出的新闻信息素材是良好沟通的基础，而随着电信运营商管理水平的不断提升，对从事写作的办公室人员的专业素质要求也越来越高，要适应全球化商业环境的巨大变化，必须对自身各类专业人才的能力和素质进行整合及培训。
【课程收益】
1、能简洁、完整地把工作情况、问题形成写作材料
2、提升综合人员基础写作、文字驾驭能力
3、提高速记能力，积累万能用语，提升新闻信息素材挖掘、提炼把控能力
4、如何拍摄好工作现场、会议、领导视察等新闻信息图片
5、写作创新思维与表达技能综合提升
【实施方式】课堂讲述、案例分析、情景演练、作品展示与点评等
【课程纲要】
一、表达力和沟通力在文稿写作中的运用
1、要言节语——简洁语言表述丰富信息
2、逻辑推理——客观分析而非主观臆断
3、条理清晰——内容整齐避免信息混乱
演练：表达力综合演练
二、文稿写作模版的运用
1、金字塔写作原理
2、提纲挈领——提炼核心主题
3、信息保真——5W2H表述法
4、模块组合——合并同类项
5、模块排列——首因/近因效应
演练：文案写作金字塔结构演练
三、日常公务信息写作技巧
1、通知、通报写作要点
2、5W2H方法在商务文书写作中的作用
3、会议纪要的写作要点
案例分析：U公司的工作例会会议纪要
4、请示、报告的写作方法
案例：如何在请示中强调紧迫性
如何在工作报告中凸现可信度
5、简报案例分析
案例：如何做到行文简洁流畅
6、领导发言稿、致辞写作
7、提高速记能力，积累万能用语的技巧
四、新闻信息稿件的写法
1、如何选标题：数字型、词汇型
比较：XX移动上半年营业收入再上新台阶
XX移动上半年营业收入同比增长7%
2、如何搭框架：层层递进的三段式
如团队业绩的取得、团队业绩的背后、团队业绩的思考
专项汇报：任务背景、简要举措、成果意义
3、如何突出核心内容：倒金字塔结构，最重要、最新鲜、最有趣的放第一位
案例：第一代导语（晾衣绳式导语）
第二代导语（要素式导语）：电信业今日重组，三足鼎立。
4、如何选择分段小标题：并列式、递进式、设问式
案例：XX移动优质服务系列报道三篇
5、词语禁忌
常出现错误的高频字、词互动演练
四、新闻图片摄影技巧
1、摄影基础知识讲解
2、如何做好新闻图片的摄影宣传报道工作
3、如何拍摄现场报道图片、会议图片
4、如何拍摄领导检查来访等图片
5、信息员摄影经验交流
五、高级写作能力——如何妙笔生花，提高文字的生动性
1、把握商务文书的正式程度
2、提高商务文书的情感指数
3、调整语言的密度强调重点
4、运用事例和引用的窍门
5、模糊语言、模态词语与古词语的适当运用
6、怎样正确使用专业术语、熟语、流行语等词语
7、八种经典句式的应用
8、练习：病句修改及字词句的使用
