——问题解决式实战营
课 程 背 景：
根据调研结果，国内企业有90%以上认为「绩效考核」是人力资源管理的最重要工作，并有80%企业在推展绩效管理制度时，发生失败、无疾而终的情形。
其实绩效管理的最终目的是要能够提升企业绩效，推展竞争优势，取得实质效益。但是企业却只扣下部分工资冠上「绩效工资」名义，就开始要管理者当评委，做科学化的评分、结果造成内部矛盾抗争，从「绩效」到「讥笑」。
本课程为解决中国企业长期以来无法成功做好绩效管理的问题，透过专家运用谘询式培训手法针对实操作业中，所遇到的常见问题，进行系统化深层培训，让学员拥有清晰正确观念，借鉴优秀企业作法，充满信心去推广绩效管理制度成功！
教 学 模 式：
讲解说明 + 案例分享 + 现场实操 + 讲师点评+ 工具应用+ 疑难问答
课 程 特 色：
u 针对性：针对目前中国企业所遇到推行绩效制度的问题，对症下药，迎刃而解
u 系统性：从前期铺垫开始，现做好思想工作，营造推展绩效管理的优良环境；课程由一人主讲，一脉相通，确保课程的正确性和科学性。
u 实操性：精选实务精采案例在课程中深入讲解，完全符合中国企业特色，极具参考性、具体执行性。
u 实战性：针对企业常见的绩效管理问题，做深入解析讨论，让学员把正确方法带回去，并在讲师点评辅导下得到量身制衣的实战性作法。
课 程 对 象:
想要做好绩效管理的企业中的总经理、人资经理、部门管理者
课 程 时 间：
二天
【配合】填写课前问卷、准备企业年度计划、目标、现行绩效管理制度及表单表格等文件，来参加课程
课 程 规 划：
第一天
一、企业经营与绩效管理关系
1. 企业成功的第一要素是绩效管理
2. 年度经营计划目标靠绩效实践
3. 企业人员在考核中的角色定位
4. 人力资源部对考核的责任
案例讨论：2015年上半年绩效考核总结报告
二、正确的绩效管理观念
1. 绩效管理以经营为本
2. 个人对自己的绩效负责
3. 持续提升个人、部门和组织要达到的成果
4. 考核反馈是重要的激励、奖惩与培训
三、绩效管理要如何启动？
1. 由绩效计划会议开展
2. 确定绩效考核目的、对象、周期
3. 选择绩效考核工具(MBO目标管理、KPI核心绩效考核指标、BSC平衡计分卡)
4. 决定绩效管理的工作时程与进度追踪
案例讨论：人力资源部门推展绩效管理制度计划
四、绩效目标如何确认？
1. 如何与企业战略、年度计划结合？
2. 员工故意设定低目标，如何处理？
3. 指标的设立过于复杂？评估指标没有量化？
4. 如何进行跨部门协调、公司与员工双向互动沟通？
案例讨论：销售、生产、技术、行政四大类绩效指标设定
第二天
五、设计绩效考核表
1. 如何建立个人硬指标体系（目标、岗位职责）？
2. 如何建立软指标体系（工作态度和行为指标）？
3. 如何制定中高层管理人员的绩效指标体系？
4. 如何建立员工发展指标体系（工作能力、知识技能）？
5. 如何设定评分标准？
案例讨论：销售、生产、技术、行政四大类绩效指标设定
六、如何进行进行绩效考核工作
1. 如何取得绩效考核记录证据？
2. 如何将绩效记录证据转为绩效评分？
3. 如何指导矫正绩效缺失的员工？
4. 如何激励指导绩效优秀的员工？
5. 如何处理绩效不好应该解除劳动合同的员工？
案例讨论：设定与未来绩效考核有关的绩效指标
七、如何将绩效管理的结果应用
1. 组织绩效与个人绩效表现哪个重要？
2. 如何确认绩效奖金发放公平性？
3. 如何跟员工沟通未来绩效目标？
4. 如何安排员工未来职业发展？
5. 绩效工资与薪资总额比较
案例讨论：某企业绩效奖金管理办法
